ИИ-помощник риэлтора в Telegram

Сравнивайте объекты под запрос покупателя, готовьте подборки и сообщения для продолжения диалога с клиентом.

Упряжка хаски на снежной дороге

Листайте вниз: хаски приблизятся. Вверх: вернутся назад.

Помогите покупателю сравнить варианты

Сначала задача семьи, затем различия между объектами и вопросы, которые ещё нужно проверить.

Пример на искусственных данных. Объекты вымышлены.

Покупателю нужна квартира для семьи с ребёнком. Сопоставь два варианта: планировку, дорогу до школы и ремонт. Отдельно укажи, что нужно проверить перед решением.

Пример запроса риэлтора
Планировка
Вариант АДве изолированные комнаты
Вариант БКухня-гостиная и спальня
Дорога до школы
Вариант АМаршрут и время в пути нужно уточнить
Вариант БМаршрут и время в пути нужно уточнить
Ремонт
Вариант АПо описанию готов к заселению
Вариант БПо описанию нужна отделка
Что проверить
Вариант АОсмотр, состояние комнат и фактический маршрут до школы
Вариант БОбъём работ, условия покупки и фактический маршрут до школы

Помощник структурирует различия. Риэлтор проверяет сведения, обсуждает приоритеты с покупателем и помогает принять решение.

Соберите варианты под запрос клиента

Состав семьи, район, планировка и состояние жилья задают рамки подбора. Ссылки и описания дают материал для сравнения.

В примере подборка разделяет то, что подходит по описанию, и то, что ещё нужно выяснить. Полный охват рынка или закрытых каналов здесь не обещается.

Как передать задачу

Варианты для семьи с ребёнком

Запрос покупателя, сравнение и вопросы к следующему разговору

Перед следующим показом

Что важно покупателю
Изолированные комнаты, дорога до школы, готовность к переезду
Что сопоставляем
Планировка и состояние вариантов А и Б
Чего не хватает
Проверенного маршрута, осмотра и условий покупки
Демонстрационная обложка и фрагмент содержания. Искусственные данные, не файл из действующего кабинета.

Вернитесь к разговору по его контексту

Вместо общего «ещё актуально?» можно вернуться к конкретному вопросу покупателя. Помощник предлагает текст, риэлтор проверяет его и сам решает, отправлять ли клиенту.

Искусственная переписка для примера. Сообщения автоматически не отправляются.

Покупатель

Пока отложили выбор. Хотим понять, получится ли переехать до начала учебного года.

Пример следующего сообщения риэлтора

Вы говорили, что переезд важно связать с началом учебного года. Какой срок переезда сейчас рассматриваете?

Текст опирается на сказанное покупателем. Без выдуманной срочности, диагноза его эмоций и обещания ответа.

Начните с конкретной задачи

Разговор с помощником проходит в Telegram. Кабинет нужен для статуса доступа, анкеты и собственных подборок; он не заменяет беседу.

Порядок работы и доступные сценарии — так, как они устроены в боте.

  1. Откройте бот

    Нажмите «Открыть Хаски в Telegram» или найдите @haski_assistant_bot. Бот подскажет порядок работы и покажет условия доступа.

  2. Передайте контекст

    Опишите задачу покупателя, добавьте исходные сведения и критерии. Для работы с перепиской нужен её относящийся к задаче контекст.

  3. Проверьте результат

    Сверьте факты, уточните недостающее и выберите следующий вопрос или действие. Ответственность за сообщение клиенту остаётся у риэлтора.

Условия подключения

4 000 ₽ за месяц доступа

Подписка даёт 4 000 кредитов на календарный месяц. Кредит — единица расхода моделей: одна задача сравнения тратит часть остатка, точный расход виден в кабинете.

Неизрасходованные кредиты действуют до конца оплаченного периода. За каждый третий месяц подряд начисляется 1 000 бонусных кредитов на тот же период.

Докупка — 1 000 кредитов за 1 000 ₽, действуют до конца текущего периода.

Следующий период начинается после окончания текущего, день оплаты сохраняется. После окончания периода доступ к кабинету сохраняется ещё 5 дней, но кредиты в это время не начисляются.

Продление отключается в кабинете: доступ работает до конца оплаченного периода. Отказ от подписки и возврат — по ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»: возвращается стоимость неиспользованного периода за вычетом фактически понесённых расходов.

Приём оплаты подключается отдельно; реквизиты и порядок оплаты подтверждает поддержка.

Данные пользователя хранятся 30 дней после окончания подписки, кроме сведений о платежах, которые хранятся по закону. Поддержка: ekaterina_arharova@bk.ru, +7 918 411-12-19.

Разберите следующую задачу с Хаски

Сравнение объектов, подборка или продолжение разговора: начните с того, что важно вашему покупателю.